pymIa

Condiciones del Servicio

Última actualización: marzo 2026

1. Aceptación de las condiciones

Al registrarte y utilizar Pymia ("la plataforma"), aceptas estas condiciones del servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

2. Descripción del servicio

Pymia es una plataforma SaaS para pequeñas y medianas empresas que ofrece herramientas de Marketing IA, WhatsApp Business, CRM y Club de Descuentos. El acceso a las funcionalidades depende del plan contratado.

3. Registro y cuenta

  • Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
  • Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y contraseña.
  • Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Planes y suscripciones

  • Los planes disponibles (Starter, Pro, Business) y sus precios se detallan en la página de precios.
  • Las suscripciones se facturan mensualmente a través de Stripe.
  • Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación en curso.
  • No se realizan reembolsos por períodos parciales.

5. Créditos IA

  • Cada plan incluye una cantidad de créditos IA mensuales.
  • Los créditos no utilizados no se acumulan entre períodos de facturación.
  • Puedes adquirir packs de créditos adicionales en cualquier momento.
  • Los créditos adicionales no caducan mientras tu cuenta esté activa.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar la plataforma para:

  • Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
  • Enviar spam o contenido no solicitado a través de WhatsApp Business.
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a sistemas internos de la plataforma.
  • Generar contenido dañino, engañoso o ilegal mediante las herramientas IA.

7. Propiedad intelectual

  • El contenido que generes con las herramientas de Pymia es de tu propiedad.
  • La plataforma, su código, diseño y marca son propiedad de Pymia.
  • No adquieres ningún derecho sobre la plataforma más allá del uso conforme a tu plan.

8. Limitación de responsabilidad

Pymia se proporciona "tal cual". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita al importe pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de España.

11. Contacto

Para consultas sobre estas condiciones, escríbenos a tech@pymia.app.